SPECJALISTA DS. OBSŁUGI KLIENTA (K/M)

Rodzaj pracy

pełny etat

Forma zatrudnienia

umowa o pracę

System pracy

jedna zmiana

Godziny pracy

08:00-16:00

Tryb pracy

Stacjonarny

Lokalizacja

Gorzów Wielkopolski

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

  • Odpowiadanie na zapytania klientów dotyczące produktów oferowanych przez firmę
  • Odbieranie i rejestrowanie zamówień od klientów. Przekazywanie i kierowanie ich do odpowiednich pracowników oraz monitorowanie realizacji tych zamówień
  • Przygotowywanie faktur, wyciągów, instrukcji oraz innych dokumentów potrzebnych do poprawnej obsługi klienta
  • Ustalanie dat dostarczania towarów do odbiorcy w oparciu o kalendarz dostaw i produkcji obowiązujący w firmie
  • Przekazywanie reklamacji do odpowiednich działów firmy w celu wyjaśnienia oraz sprawdzanie czy reklamacja została odpowiednio załatwiona

WYMAGANIA:

  • Wykształcenie min. średnie
  • Mile widziane doświadczenie w pracy związanej z obsługą klienta
  • Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
  • Dobra znajomość obsługi komputera głównie pakietu MS Office
  • Umiejętność pracy w zespole
  • Dobra organizacja pracy własnej
  • Komunikatywność
  • Samodzielność

OFERUJEMY:

  • Zatrudnienie  w oparciu o umowę o pracę
  • Praca w systemie 1 – zmiany

ZAINTERESOWANYCH PROSIMY O KONTAKT

Emilia Kamińska

Recruitment manager